Система не подключается к серверу

Есть вопрос по использованию системы - вам сюда

Система не подключается к серверу

Сообщение Arthur » Чт окт 19, 2017 2:37 pm

Не появляется окно авторизации, в нижней части программы горит красная "лампочка".

Внимание! С 24 марта 2019 сервер 62.75.180.22 выводится из обращения! Вместо него используется сервер 46.231.93.244

Выберите пункт меню "Система"->"Настройка". Там выберите ручной выбор сервера и введите один из адресов: 46.231.93.244 или 209.126.116.144 порт 4003
Нажмите ОК, чтобы закрыть диалог настройки. Через несколько секунд программа должна подключиться к серверу.

Обратите внимание, что должна быть снята "галочка" с пункта "Использовать прокси сервер"

Если вы работаете из России или Европы, то лучше выбрать сервер 46.231.93.244, если же вы работаете из США, то лучше задать сервер 209.126.116.144

Если вы работает из офиса (из корпоративной сети), то у вас может быть заблокирован доступ ко внешним серверам, в том числе и к нашим. В этом случае вам надо связаться со своим системным администратором, чтобы он разрешил для вашего компьютера доступ по указанным адресам.

P.S. После восстановления соединения лучше включить Автоматический выбор сервера. Это позволит избежать возможных проблем со связью при дальнейшей работе.
Аватара пользователя
Arthur
Site Admin
 
Сообщения: 1347
Зарегистрирован: Ср июл 08, 2009 10:44 pm

Вернуться в Частые вопросы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1